Ludzie pracując razem budują kulturę organizacji. Odkrywają i uczą się jakie metody postępowania są skuteczne, jakie zachowania i postawy pozwalają na jej przetrwanie i budowanie konkurencyjnej pozycji na rynku. Stopniowo te przekonania i doświadczenia, czasem nawet trudno uchwytne, przeradzają się w pewne wartości wyznawane przez pracowników, którzy mają tendencję by szczególnie cenić pewne postawy lub rozwiązania.
Dlatego my, kulturę organizacyjną rozumiemy jako następstwo pewnych doświadczeń i uczenia się organizacji, co przejawia się poprzez konkretne wartości, którymi kierują się w postępowaniu jej członkowie.
Kultura organizacji – silny wyznacznik zachowań, która wcześniej wspierała budowanie firmy i umacnianie jej pozycji może zacząć się nie sprawdzać w nowych warunkach i działać na szkodę organizacji. Wtedy przychodzi czas na ZMIANĘ.
Świadomość kultury organizacyjnej pozwala skutecznie zarządzać organizacją. W obliczu potrzeby ważnych zmian kultura jest silnym czynnikiem. Może uniemożliwić ich wdrożenie w organizacji, obalić nowe strategie, struktury czy nowych ludzi blokując wysiłki mające sprawić zmianę lub może je skutecznie wspierać i być katalizatorem zmian.
Badanie kultury organizacji nigdy nie jest celem samym w sobie. Ma głęboki sens i jest wysoce skutecznym narzędziem diagnostycznym, głównie w przypadkach, gdy następuje:
Dysponujemy narzędziami umożliwiającymi pełną analizę obecnej kultury organizacyjnej oraz zaprojektowanie nowej.
Narzędzia mogą być wykorzystane do: