Jest to specyficzny program nie mający odpowiedników na rynku. Wielu menedżerów chciałoby aby pracownicy wykazywali większą inicjatywę i zaangażowanie w pracę. Nie wiedzą jednak jak to osiągnąć. Program szkolenia obejmuje kilka spotkań mających na celu aktywizację pracowników.
W większości firm „Empowerment” opiera się na zmianie relacji międzyludzkich w organizacji. Oznacza to szkolenia „miękkie” mające podłoże w wykształceniu w ludziach umiejętności budowania dobrych relacji pomimo trudnych sytuacji. Oznacza to, że np. podwładni uczą się konfrontować się z przełożonymi lub z własnej inicjatywy w konstruktywny sposób pokonują ich opór.
Szkolenia „Empowerment” oznaczają także naukę otwartego komunikowania oraz podstawy radzenia sobie z grami psychologicznymi. Jednym słowem „Empowerment” wyposaża pracowników w podstawy wiedzy dotyczącej relacji międzyludzkich oraz wyposaża ich w niezbędne narzędzia.
Spotkania „Empowerment” realizuje się metodą warsztatową. Oznacza to prace w grupach, wykorzystywanie informacji zwrotnej z grup, dzielenie się swoimi uwagami w grupie. Do pracy narzędziowej wykorzystywane są metody behawioralne, pracy z kompetencjami z wykorzystaniem scenek przygotowanych pod konkretne środowisko Klienta.
Najbardziej istotna z punktu widzenia powodzenia projektu jest motywacja uczestników. Powstaje ona po zrozumieniu własnej sytuacji, swojego miejsca w organizacji oraz co istotne po otrzymaniu swoistego przyzwolenia na tworzenie trudnych sytuacji w relacjach. Rzeczywista motywacja powstaje, gdy pracownicy odkrywają istnienie realnych sposobów, metod konstruktywnego rozwiązywania takich trudnych sytuacji.
Mówiąc o systemie „Empowerment” mamy na myśli narzędzie szkoleniowe wspierające zmianę w organizacji.