Szkolenia

Szkolenie jest dedykowane menedżerom najniższych szczebli kierowania. Celem jest rozwój podstawowych umiejętności kierowniczych koniecznych w codziennej pracy z pracownikami produkcyjnymi.

Specjalnie zaprojektowane szkolenie składa się z 13 modułów pogrupowanych według skali problemów z jakimi borykają się menedżerowie z najniższych szczebli kierowania, które można dobierać w zależności od potrzeb. Szkolenia odbywają się w miejscu pracy, każdy moduł trwa 3,5 godziny, co umożliwia zachowanie ciągłości pracy.

Cały cykl szkolenia opiera się na nauce poprzez doświadczenie, spróbowanie nowych zachowań. Wiedza teoretyczna zajmuje minimalną część zajęć. Główny nacisk położony jest na naukę modelowych zachowań poprzez praktyczne ćwiczenia – podczas zajęć szkoleniowych oraz pomiędzy zajęciami.

Program szkolenia obejmuje 3 stopnie:

1. Szkolenia I stopnia zawierające podstawowe umiejętności, niezbędne do zapewnienia procesu produkcji:
   • Jak działa firma, czyli ekonomia w pigułce
   • Zarządzanie pracownikami produkcji, czyli czego należy wymagać od podwładnych
   • Kontrola, czyli co i jak sprawdzać aby mieć pewność
   • Rozmowa dyscyplinująca, czyli co robić gdy są łamane przepisy i procedury
   • Rozmowa instruktażowa, czyli jak skutecznie przyuczyć pracownika
2. Szkolenia II stopnia zawierające umiejętności konieczne do rozwiązywania problemów związanych z zarządzaniem zespołem pracowników produkcji:
   • Mój autorytet, czyli jak zbudować własny autorytet wśród podwładnych
   • Kolega, czy podwładny, czyli jak zbudować właściwe relacje z pracownikami
   • Rozwiązywanie sporów, czyli co zrobić gdy podwładni się kłócą
   • Skargi i problemy pracowników, czyli co zrobić gdy podwładny jest niezadowolony
   • Bieżąca rozmowa oceniająca, czyli co powiedzieć gdy sprawy idą dobrze lub źle
3. Szkolenia III stopnia zawierające umiejętności przydatne przy zwiększaniu jakości produkcji:
   • Marketing w pigułce, czyli po co nam jakość
   • Prowadzenie narady, czyli jak wspólnie rozwiązać problem
   • Okresowa rozmowa oceniająca, czyli jak rozmawiać o rozwoju
4. Moduły dodatkowe zawierające umiejętności, które nie znalazły się w powyżej przedstawionym programie a są często wybierane przez naszych klientów:
   • Rola menedżera, czyli czego wymaga ode mnie firma
   • Analiza procesu produkcyjnego, czyli jak znaleźć przyczynę problemu
   • Dylematy w pracy menedżera, czyli co robić gdy nie wiadomo co robić
   • Przekazywanie obowiązków, czyli co zrobić aby mieć więcej czasu
   • Współpraca między menedżerami, czyli po co dzielić się informacjami
   • Trudne rozmowy, czyli jak przekazać podwładnym niepopularne wiadomości
   • Motywowanie, czyli jak zachęcać ludzi do lepszej pracy
   • Komunikacja – Style Społeczne